شرایط و روشهای پرداخت
در فروشگاه آنلاین گیلاس تلاش کردهایم فرآیند پرداخت سفارشها را ساده، سریع و امن طراحی کنیم. در حال حاضر امکان پرداخت سفارشها از طریق پرداخت آنلاین و در شرایط خاص، کارتبهکارت فراهم است.
۱. پرداخت آنلاین
روش اصلی پرداخت در فروشگاه گیلاس، پرداخت آنلاین از طریق درگاه پرداخت اینترنتی است.
پس از انتخاب کالا و تکمیل اطلاعات سفارش، مشتری میتواند مبلغ سفارش را بهصورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت موجود در سایت پرداخت کند.
پس از موفقیتآمیز بودن پرداخت، سفارش در سیستم ثبت شده و فرآیند آمادهسازی و ارسال آن آغاز خواهد شد.
۲. پرداخت به روش کارتبهکارت
در صورتی که مشتری به هر دلیل امکان پرداخت آنلاین از طریق درگاه را نداشته باشد، میتواند با هماهنگی پشتیبانی فروشگاه، مبلغ سفارش را به حساب اعلامشده بهصورت کارتبهکارت واریز کند.
برای پرداخت کارتبهکارت:
- ابتدا سفارش خود را در سایت ثبت کنید.
- از طریق راه ارتباطی اعلامشده با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.
- اطلاعات حساب یا کارت جهت واریز وجه را از پشتیبانی دریافت کنید.
- مبلغ دقیق سفارش را واریز کرده و تصویر یا اطلاعات رسید پرداخت را برای پشتیبانی ارسال کنید.
- پس از بررسی و تأیید واریز وجه، سفارش نهایی و وارد فرآیند آمادهسازی و ارسال خواهد شد.
توجه: صرفاً ارسال تصویر رسید پرداخت به منزله تأیید نهایی سفارش نیست و ثبت و نهایی شدن سفارش کارتبهکارت پس از بررسی و تأیید واریز وجه توسط فروشگاه انجام میشود.
۳. تطابق اطلاعات پرداخت
در پرداختهای آنلاین، اطلاعات تراکنش در سیستم پرداخت ثبت میشود.
در پرداختهای کارتبهکارت نیز ممکن است برای تأیید پرداخت، اطلاعات مربوط به تراکنش از مشتری درخواست شود.
در صورت مشاهده هرگونه مغایرت در مبلغ پرداختی یا اطلاعات واریز، سفارش تا زمان مشخص شدن وضعیت پرداخت در حالت بررسی قرار خواهد گرفت.
۴. پرداخت ناقص یا اشتباه
در صورتی که مبلغ واریزی کمتر یا بیشتر از مبلغ سفارش باشد، مشتری باید پیش از ارسال کالا با پشتیبانی فروشگاه هماهنگ کند.
ارسال سفارش منوط به تسویه کامل مبلغ سفارش خواهد بود.
در صورت واریز اشتباه یا پرداخت مبلغ اضافی، موضوع پس از بررسی توسط فروشگاه پیگیری و در صورت تأیید، مبلغ مربوطه به مشتری مسترد خواهد شد.
۵. لغو سفارش و استرداد وجه
در صورتی که سفارش به هر دلیل پیش از ارسال لغو شود و شرایط استرداد وجه وجود داشته باشد، مبلغ پرداختی پس از بررسی و تأیید فروشگاه به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
در موارد مربوط به مرجوعی کالا نیز استرداد وجه مطابق با سیاست مرجوعی و عودت فروشگاه گیلاس انجام خواهد شد.
۶. امنیت پرداخت
پرداخت آنلاین از طریق درگاه پرداخت اینترنتی انجام میشود و مشتری باید اطلاعات کارت بانکی خود را صرفاً در صفحه رسمی درگاه پرداخت وارد کند.
فروشگاه گیلاس هیچگاه از مشتری درخواست ارسال اطلاعات محرمانه کارت بانکی مانند رمز دوم، CVV2 یا رمز اول را از طریق پیامرسانها یا شبکههای اجتماعی نخواهد کرد.
نکته مهم
ثبت نهایی سفارش و آغاز فرآیند آمادهسازی کالا، منوط به تأیید موفقیت پرداخت است.
ثبت سفارش بهتنهایی به معنای پرداخت وجه یا قطعی شدن ارسال کالا نیست.
فروشگاه لباس گیلاس
ارائهدهنده پوشاک زنانه و پچگانه